segunda-feira, 25 de maio de 2009

O que é

Olá pessoal, O Sob Olhar de um RP irá tratar de um assunto presente no cotidiano das organizações, a Mudança Organizacional. O que será mudança organizacional? Qual as suas conseqüências? Quais seus procedimentos? Quem são os públicos envolvidos? Vamos responder todas as questões sobre as mudanças dentro da organização sob o olhar de um RP. Para começar, vamos entender melhor o que de fato é a mudança organizacional. Cada vez mais as organizações vêm enfrentando mudanças em ritmo acelerado. As empresas têm que saber como lidar com reorganizações empresariais, novas tecnologias, atualizações das tecnologias além das fusões e aquisições que trazem um quadro de mudanças bastante preocupante para os colaboradores. A mudança organizacional é o processo de implementação de novos procedimentos, novas tecnologias, alguma situação diferente dentro das empresas, geralmente projetadas para melhorar o ambiente de negócio ou alcançar novas oportunidades de negócios. Muitas organizações ao estabelecer a mudança não atingem o resultado esperado, pois muitas vezes não dão a devida importância para as pessoas afetadas pela mudança que terão que conviver com ela e são indispensáveis para a realização dessa mudança. Desta forma, acabam atingindo uma situação pior do estava antes da mudança. As organizações que alcançam o sucesso com algum tipo de transformação organizacional geralmente integram as soluções técnicas com a elaboração dos aspectos humanos que estão ligados a mudança. As mudanças afetam os colaboradores da organização de maneira individual, pois pode causar emoções e reações como otimismo, medo, ansiedade, desafio, resistência, entusiasmo, incapacidade, receio, pessimismo e motivação. Gerenciar aspectos humanos da mudança organizacional faz com que se consiga uma base para a implementação de novas situações na organização, é a forma de preparar, informar e dar a devida importância para as pessoas que estarão de alguma forma envolvidos na mudança. Se o colaborador se sentir seguro e informado dentro da nova situação pode-se evitar as emoções e reações e as quedas de produtividade e qualidade, que muitas vezes acompanham essas emoções e reações.Nos próximos posts pretendemos falar um pouco mais dessas reações causadas pelas mudanças, do gerenciamento dos aspectos humanos e nos aprofundar mais nos procedimentos e conseqüências da mudança organizacional.

Reações causadas pelas Mudanças Organizacionais

Dentre vários fatores que forçam a mudança organizacional podemos listar: * A substituição de um produto por outro mais avançado, já que se não houver a substituição o produto em questão pode ser esquecido pelo mercado. * A constante evolução tecnológica, que pode causar a diminuição de seus custos operacionais e preço de venda, se seu concorrente adquirir uma tecnologia que venha a facilitar no processo de produção. * A pressão do mercado pode gerar atrito em diversos setores da organização. Por este motivo, é necessário possibilitar aos Stakeholders Internos (Funcionários) mudanças a fim de motivar e gerar expectativas em cima de seus funcionários. Aos Stakeholders Externos (Clientes e Fornecedores) mesmo sendo benéfico para a organização qualquer mudança que venha a acontecer em seu meio, esta situação causa uma grande barreira perante a seus funcionários por diversos fatores: seja pelo medo do desconhecido, no qual o funcionário sente medo de não se adaptar ao novo processo. Possibilitar ao funcionário a alteração dos padrões de execução, já que sempre executando a mesma tarefa por muitos anos, o funcionário pode não querer se adaptar a uma nova realidade. * É fundamental que o funcionário se sinta seguro em seu ambiente de trabalho. Pressões e medos como a perda do seu emprego por uma pessoa mas nova que estaja mais apta com o novo processo devem ser asseguras pela organização. Adriana Alves